山东凯萨检验认证有限公司（简称CSA或凯萨认证）最高管理层对管理体系认证活动的公正性要求及承诺：

在战略和方针、认证决定和审核管理各层次上保证公正性和独立性，并确保管理体系认证活动的客观性。

CSA严格按国家认监委的要求客观公正的开展认证业务，促进申请认证和注册组织的管理体系完善并保持持续有效运行。

CSA的服务向所有的申请组织平等开放，不附加任何不正当的财务或其它条件。

CSA确保机构所有人员均免受任何可能影响认证结果的商业、财务和其他方面的压力。在认证活动中始终保持财务独立，并以合理的组织机构、健全的规章制度和规范的运作自愿接受相关部门的监督。

CSA严格按CNCA批准的认证业务范围开展认证工作，绝不超范围认证。

当某种关系对认证机构的公正性构成不可接受的风险时（如机构的全资子公司申请认证），CSA不予提供认证。

CSA不对另一认证机构的管理体系认证活动进行认证。

CSA及所属任何其他部分不提供或推荐影响公正性的管理体系咨询。

CSA及所属任何其他部分不向获证客户提供针对单一获证组织的内部审核服务。

如果咨询机构与CSA之间的关系对CSA的公正性构成了不可接受的威胁，而客户的管理体系接受了该咨询机构的管理体系咨询或内部审核，则CSA不对该管理体系进行认证。

CSA不将认证审核外包给管理体系咨询机构或其他机构（法律法规允许的除外）。

CSA认证活动的营销或报价独立进行，不与管理体系咨询机构的活动有联系。如果CSA发现任何咨询机构宣称或暗示选择CSA将使认证更为简单、容易、迅速或廉价，则CSA将采取措施纠正这种不当表述或行为。CSA绝不宣称或暗示选择某咨询机构将使认证更为简单、容易、迅速或廉价。

为确保没有利益冲突，凡参与了对客户管理体系咨询的人员（包括管理人员），在咨询结束后两年内，不会被CSA用于针对该客户的审核或其他认证活动。

CSA确保采取措施以应对其他人员、机构或组织的行为对公正性产生的威胁。适当时，措施包括CSA自身的分析和应对、公正性委员会的介入和调查、独立人员重新评价所做的工作等。

CSA确保所有可以影响认证活动的人员（内部的或外部的）或委员会公正行事，且不会因为商业、财务或其他方面的压力损害公正性。

CSA确保告知内部和外部的相关人员任何可能使其或认证机构陷入利益冲突的情况，帮助识别对公正性产生的威胁，并且在能够证明没有利益冲突之后再使用这些内部或外部人员。

CSA不以任何名义给予认证申请组织或其代表回扣或给中介人介绍费。

CSA审核人员执行认证审核任务时，不得收受审核组织的礼品、礼金、有价证券和珠宝首饰等，不得要求组织报销与认证无关的票据，也不得参加被审核组织安排的娱乐活动和宴请。

CSA对申请方的技术管理经营秘密和认证过程严格保密，并依据与认证人员所签订的保密承诺，承担相应的保密责任。

CSA对所颁发认证证书的公正性和有效性承担相应的责任。